Preguntas frecuentes.
Lo que suelen preguntar los responsables de calidad, la dirección y el área de sistemas antes de una demo.
Tu sistema, pregunta por pregunta.
Si querés ver cómo se adapta GeniTrace a tu sistema de gestión, conversemos en una demo.
Contacto¿Qué parte de la ISO 9001 cubre GeniTrace?
Las diez áreas del sistema: procesos, requisitos de la norma, información documentada, contexto y riesgos, objetivos e indicadores, ciclo de mejora, auditorías y revisión por la dirección, recursos y cambios, reportes y la matriz de cumplimiento. El catálogo de la norma viene cargado de la cláusula 4 a la 10.
¿Tenemos que declarar a mano si un requisito está cubierto?
No. El estado de cada requisito lo calculan cinco reglas que leen la evidencia real: documentos aprobados, procesos con ficha completa, indicadores medidos, riesgos evaluados, equipos calibrados, no conformidades abiertas, hallazgos de auditoría y la antigüedad de todo eso. Lo que se carga es la evidencia; el veredicto se deduce.
¿La inteligencia artificial puede cambiar un registro del sistema?
No. Cada función deja una propuesta, marcada con borde discontinuo y la etiqueta «Propuesta · IA». El registro se crea recién cuando una persona la acepta, y esa aceptación queda con su nombre en el registro de actividad.
¿Se puede usar sin conectar un proveedor de IA?
Sí. Sin modelo configurado la aplicación funciona igual: los botones de IA no aparecen y las pantallas explican por qué. El modelo se administra desde la interfaz —Ollama local o un proveedor alojado— y el cambio rige desde la consulta siguiente, sin reiniciar nada.
¿Cómo se decide quién ve qué?
Por grupos y roles. Los usuarios pertenecen a grupos, los grupos otorgan roles y las reglas de acceso deciden qué ruta puede abrir cada rol. El menú lateral muestra cada entrada según esos mismos roles, y el tablero de inicio filtra sus once widgets por quién mira: calidad y dirección ven todo el sistema, un dueño de proceso ve sus procesos.
¿Está en español?
Español por defecto, con inglés disponible desde la barra superior. Los textos se administran desde la propia aplicación, así que se pueden ajustar al vocabulario de la organización sin recompilar nada.
¿Quién avisa cuando algo está por vencer?
El sistema. Hay tareas programadas que recorren los documentos con revisión vencida o próxima, las acciones y calibraciones por vencer, y el programa de auditorías de la semana, y mandan un solo aviso por día a quien corresponde. Los días de anticipación se configuran desde la administración.
¿Se puede sacar la información del sistema?
Sí. La lista maestra de documentos y siete listados parametrizables —no conformidades, acciones vencidas, hallazgos, matriz de riesgos, indicadores, proveedores y calibraciones— se exportan a CSV, XLSX y PDF. Los informes de auditoría y las actas de revisión salen en PDF con la cabecera de documento controlado.
¿Sobre qué está construido?
Sobre AppJars, el catálogo de módulos de Flowing Code: usuarios, perfiles, menú, configuración, registro de actividad, traducciones, correo, tareas programadas, consultas, seguimiento de incidencias y asistencia con IA. GeniTrace agrega encima el núcleo del sistema de calidad.
¿Quién es Flowing Code?
La empresa que desarrolla GeniTrace y el resto de la familia Geni. Escribinos a contact@flowingcode.com y coordinamos una demo.
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