El precio, publicado.
Tres planes sobre instancia dedicada, con los límites escritos y sin cargo de instalación. El eje que los separa es la cantidad de normas que certifica tu sistema, no cuántas funciones podés usar.
Startup
Para la organización que certifica ISO 9001 y quiere todo el sistema en una sola herramienta.
USD349por mes
Máquina virtual dedicada de 4 GB. Sin pago inicial.
- ISO 9001:2015 con su catálogo de la cláusula 4 a la 10
- 50 usuarios nombrados y 150 de consulta
- 1.000 documentos vigentes y 40 GB de evidencia
- 800 operaciones de IA por mes
- Soporte por correo en 24 horas hábiles
Enterprise
Más elegidoPara el sistema que ya integra varias normas, varios sitios o audita con más exigencia.
USD749por mes
Máquina virtual dedicada de 8 GB, con staging. Sin pago inicial.
- Hasta 3 normas con sus ediciones vigentes
- 250 usuarios nombrados y consulta ilimitada
- 5.000 documentos vigentes y 150 GB de evidencia
- 3.000 operaciones de IA por mes
- API REST, webhooks, SSO y soporte en 8 horas hábiles
Custom
Para el sistema multi-norma y multi-sitio que además tiene que hablar con el resto de la empresa.
A cotizar
Alcance, dimensionamiento y SLA acordados por proyecto.
- Normas, usuarios y volumen sin límite
- Integración con el ERP y los sistemas de la empresa
- Despliegue y dimensionamiento a medida
- Ventana de soporte y SLA propios
- Industria regulada, con su propio alcance de validación
Qué incluye cada plan.
Los límites completos, escritos. Los que dicen «ilimitado» lo son de verdad: limitar procesos, auditorías o campos sería limitar el alcance del sistema de gestión.
| Dimensión | Startup | Enterprise | Custom |
|---|---|---|---|
| Alcance del sistema | |||
| Normas y ediciones | 1 (ISO 9001:2015) | Hasta 3 | Sin límite |
| Procesos del mapa | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Documentos vigentes | 1.000 | 5.000 | Sin límite |
| Auditorías internas por año | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Personas | |||
| Usuarios nombrados | 50 | 250 | Sin límite |
| Usuarios de consulta (solo lectura) | 150 | Ilimitados | Ilimitados |
| Consultas y tableros de Data Query | 50 / 10 | Ilimitados | Ilimitados |
| Cumplimiento e inteligencia artificial | |||
| Matriz de cumplimiento | Sí, recálculo diario | Sí, recálculo diario | Configurable |
| Trazabilidad a la cláusula de la norma | Sí | Sí | Sí |
| Asistente conversacional del sistema | Sí | Sí | Sí |
| Escalas de riesgo configurables | Sí | Sí | Sí |
| Indexado del sistema para el asistente | Cada 15 minutos | Cada 15 minutos | Configurable |
| Operaciones de IA por mes | 800 | 3.000 | A medida |
| Pack de excedente de IA | 500 por USD 25 | 500 por USD 20 | A medida |
| Información documentada y registros | |||
| Almacenamiento de documentos y evidencia | 40 GB | 150 GB | A medida |
| Tamaño máximo por archivo | 50 MB | 200 MB | A medida |
| Retención de versiones obsoletas | 3 años | Sin límite | A medida |
| Retención del registro de actividad | 3 años | 6 años | A medida |
| Reportes exportables a CSV, XLSX y PDF | Sí | Sí | Sí |
| Instancia, integración y soporte | |||
| Despliegue | Máquina virtual dedicada de 4 GB | Máquina virtual dedicada de 8 GB | A medida |
| Dominio propio | Sí, por CNAME | Sí | Sí |
| Marca | Logo y colores | White-label completo | Completo |
| API REST y webhooks | No | Sí | Sí |
| SSO (SAML / OIDC) | No | Sí | Sí |
| Avisos por correo, por día | 500 | 2.000 | A medida |
| Entornos | Producción | Producción y staging | A medida |
| Copia de seguridad restaurable | Diaria, 30 días | Diaria, 90 días | A medida |
| Soporte | Correo, 24 h hábiles | Correo y llamada, 8 h hábiles | SLA a medida |
Lo que no tiene letra chica.
Cinco cosas que conviene dejar dichas antes de que las pregunte el área de compras.
- 01
Sin cargo de instalación
El despliegue de la instancia, el catálogo de la norma ya cargado y la puesta en marcha están incluidos en el abono. Ninguno de los tres planes lleva un pago inicial.
- 02
Precio cerrado, en dólares
Los importes son mensuales, por instancia y en dólares estadounidenses. No hay tarifa por usuario ni medidor por consulta: el plan es el precio.
- 03
La IA viene con cuota incluida
Cada plan trae sus operaciones de inteligencia artificial del mes. Si el sistema las consume, se suman packs de 500 operaciones: USD 25 en Startup y USD 20 en Enterprise.
- 04
Instancia dedicada, siempre
GeniTrace no se vende multi-tenant. Cada cliente corre en su propia máquina virtual, con su base de datos, su dominio y sus copias de seguridad.
- 05
Precios de lanzamiento
Vigentes desde septiembre de 2026 y calibrados al mercado de América Latina. Escribinos y armamos la cotización formal para tu caso.
Sobre el precio.
Si tu caso no entra en ninguno de los tres planes, contanos cómo es tu sistema y lo cotizamos.
Contacto¿La implementación se cobra aparte?
No. El despliegue, la configuración inicial y el acompañamiento de la puesta en marcha están incluidos en el abono mensual, en los tres planes. Lo único que se cotiza por proyecto son las integraciones a los sistemas de la empresa, que viven en Custom.
¿Qué pasa si nos pasamos de las operaciones de IA del mes?
Se suman packs de 500 operaciones: USD 25 en Startup y USD 20 en Enterprise. Una operación es una pre-auditoría, una revisión de coherencia, la redacción o revisión de un documento, un resumen para la dirección o una consulta al asistente. La pre-auditoría de todo el sistema es, con diferencia, la más pesada.
¿Los colaboradores que solo leen documentos consumen licencia?
No. Son usuarios de consulta: leen la información documentada que les aplica y firman el control de lectura. Startup incluye 150 además de sus 50 usuarios nombrados, y Enterprise no los limita. Es el 80% de la dotación y no debería costarte una licencia por cabeza.
¿Qué pasa si sumamos ISO 14001 o ISO 45001?
Ese es exactamente el eje que separa un plan del otro. Startup cubre una norma, Enterprise hasta tres con sus ediciones vigentes y Custom no tiene techo. El resto del sistema —procesos, documentos, auditorías, mejora— no cambia: cada elemento declara a qué requisito de qué norma responde.
¿Se puede ver funcionando antes de decidir?
Sí. Coordinamos una demo en vivo sobre el sistema cargado con los datos de demostración de Metalúrgica Andina S.A., con el mapa de procesos, el ciclo de un documento, una auditoría completa y la matriz de cumplimiento calculada sobre esa evidencia.
Veamos tu sistema de gestión.
Contanos cómo llevás hoy tu ISO 9001 y coordinamos una demo de GeniTrace.
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